Политика конфиденциальности

2. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать данные, которые вы предоставляете напрямую, данные, возникающие при использовании сервиса, а также технические данные.

Аккаунт и профиль

• Имя, email, телефон (если указан)
• Данные для входа (в безопасном виде через провайдера авторизации)
• Сохраненные авто (гараж), предпочтения, избранное

Заказы и поддержка

• Адрес доставки, платежные данные (если применимо), история заказов

Технические и поведенческие данные

• IP-адрес, информация о браузере/устройстве, приблизительная геолокация
• Просмотры страниц, клики, источники перехода, диагностика сессии
• Cookies и похожие технологии (см. раздел Cookies)

3. Как мы используем данные

Мы используем информацию для работы сервиса, обработки заказов, улучшения качества и безопасности.

• Создание и управление аккаунтом
• Оформление заказа, оплата (через провайдеров), доставка и возвраты
• Проверка совместимости и улучшение подбора
• Поддержка и ответы на запросы
• Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности
• Сервисные уведомления (статус заказа, важные сообщения)
• Маркетинговые письма — только при согласии (где требуется)

4. Правовые основания (где применимо)

В зависимости от вашей юрисдикции и применимого законодательства, обработка может выполняться на следующих основаниях:

• Договор: выполнение заказа и предоставление услуг
• Законные интересы: безопасность, антифрод, аналитика
• Согласие: маркетинг и отдельные cookies
• Юридические обязанности: бухгалтерия, налоги, соблюдение требований

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать данные доверенным поставщикам услуг для работы сайта и выполнения заказов.

• Платежные провайдеры (для безопасной обработки оплаты)
• Службы доставки и логистики (для доставки заказов)
• Хостинг, аналитика и провайдеры безопасности
• Инструменты поддержки (тикеты/чат), если используются
• Госорганы — если требуется по закону

Мы не продаем персональные данные как модель бизнеса. При подключении сторонних сервисов действуют их политики.

6. Cookies

Мы используем cookies и похожие технологии для работы сайта, сохранения настроек и измерения эффективности.

• Обязательные cookies: сессии входа, безопасность, корзина
• Cookies предпочтений: язык, сохраненные настройки
• Аналитика: улучшение UX (если включено)
• Маркетинг: только при согласии (если используется)

7. Срок хранения

Мы храним данные только столько, сколько необходимо для целей выше, включая юридические, бухгалтерские и гарантийные требования. Удаление возможно по запросу, если применимо.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия публикуется на этой странице с новой датой «Обновлено».

9. Контакты

Если у вас есть вопросы по Политике конфиденциальности или вашим данным, свяжитесь с нами:

• Почта поддержки: [email protected]
• Компания: Autostock
• Телефон: +37441987859